Política de envio
Política de envío de Livéra
Última actualización: 19 julio 2026
En Livéra queremos que recibas tus productos de belleza de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de [1-2 días hábiles] después de confirmado el pago. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni días feriados.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento (si aplica).
2. Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| España (todo el territorio) | 5-12 días hábiles |
Los tiempos son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, aduanas o demoras del transportista.
3. Costos de envío
Todos nuestros envíos son gratuitos, sin monto mínimo de compra.
4. Zonas de envío
Por el momento, enviamos únicamente dentro de España. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío próximamente.
5. Envíos internacionales y aduanas
Para envíos fuera deEspaña, el destinatario es responsable de cualquier arancel de importación, impuesto o tasa aduanera que pueda aplicar el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, y no podemos anticipar su monto.
6. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico. Si no recibís el correo, revisá tu carpeta de spam o contactanos a liveracontacts@gmail.com
7. Pedidos perdidos, dañados o retrasados
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, escribinos a liveracontacts@gmail.com] dentro de los 3 días posteriores a la fecha estimada de entrega, y con gusto te ayudaremos a resolverlo.
Livéra no se hace responsable por retrasos causados por el transportista, aduanas o direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Verificá que tu dirección de envío esté completa y correcta antes de finalizar la compra.
8. Cambios en la dirección de envío
Si necesitás modificar la dirección de envío después de realizar el pedido, contactanos lo antes posible a liveracontacts@gmail.com . No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ya fue despachado.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre tu envío, escribinos a:
Livéra Correo electrónico: [tu correo de contacto] [WhatsApp o teléfono, si aplica]